social listening

E-Réputation & Social Listening

Aujourd’hui on parle de plus en plus de e-réputation. La présence sur internet d’une entreprise ainsi que son activité sur la toile représentent aujourd’hui une très large partie de leur succès. Internet, nécessite une approche du Marketing radicalement différente du Marketing classique. En effet sur la toile il ne s’agit pas vraiment de vendre. Mais plutôt de créer une communauté.

L’e-réputation et le inbound Marketing

Toute la philosophie de gérer votre e-réputation à la perfection, est que vous allez regrouper autour de votre enseigne un groupe de personnes qui vous apprécient. Non pas pour ce que vous avez comme produits ou services dans votre catalogue. Mais plutôt pour l’univers que vous incarnez et que vous représentez. C’est ce qui est appelé la e-réputation. Il s’agit donc d’une véritable stratégie Digitale, déplorable sur un terme assez long.

Le lien entre l’e-réputation et le Social listening.

Constituer une communauté est une conséquence de la présence de deux principales conditions Sinequanones . La création d’un univers qui se distingue de ceux de la concurrence. Et savoir communiquer dessus de la bonne manière avec la cible. Afin de la fidéliser. La fidélisation de votre communauté doit donc naturellement demeurer votre unique priorité dans un premier temps. Pour pouvoir aboutir à une profonde connaissance de votre communauté, vous devez être observateur. Et écouter ses soubresauts. Cette veille sociale sur le web se nomme le Social listening.

Le principal indicateur d’une e-réputation réussie, est le fait que ce soit le prospect qui vient vers vous.

C’est de ce but que provient toute la signification du mot, inbound Marketing. Inbound signifie entrant en langue anglaise.
Lorsque sans stratégie active au bout d’un certain temps, un flux régulier de prospects viennent spontanément vers vous, régulièrement dans le temps. Signifie automatiquement que votre e-réputation a atteint le paroxysme de sa raison d’être. et que vous pouvez appeler cela le succès.

Upsellium, le conseiller qu’il vous faut pour atteindre votre communauté. Et administrer votre e-réputation.

Chez Upsellium, ce sont des compétences humaines très expérimentées qui vous accompagnent dans toutes les étapes de la mise en place de votre e-réputation. Pour ce faire chaque étape sera exécutée par vos propres ressources, afin d’assurer un transfert de compétences. Nous serons cependant en permanence à vos côtés afin de vous encadrer dans le déploiement des premières tâches d’une stratégie qui s’inscrit sur le long terme.

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